Doprava a platba
Doručujeme po celé České republice, obvykle za 24 až 48 hodin od telefonického potvrzení. Zaplatíte až kurýrovi.
Jak objednávka probíhá
V košíku od vás potřebujeme dvě věci: jméno a telefonní číslo. Nic víc na webu nevyplňujete – doručovací adresu si konzultant zapíše až během potvrzovacího hovoru.
Voláme obvykle do patnácti minut v pracovní době, tedy v pondělí až pátek mezi 8:00 a 18:00 a v sobotu mezi 9:00 a 14:00. Objednávky přijaté mimo tuto dobu vyřizujeme hned následující pracovní den.
Doba doručení
- Zásilku předáváme dopravci zpravidla týž pracovní den, kdy jsme objednávku potvrdili telefonicky.
- Do většiny míst v České republice zásilka dorazí za 24 hodin, nejpozději do 48 hodin.
- Dopravce vás před doručením kontaktuje SMS nebo telefonicky a domluví si čas.
- Pokud vás kurýr nezastihne, zásilku doručí opakovaně následující pracovní den.
Cena dopravy
Platba na dobírku
Prodáváme výhradně na dobírku. Znamená to, že za zboží platíte až ve chvíli, kdy vám ho kurýr přinese – hotově nebo kartou, podle toho, co dopravce v daném místě umožňuje. Předem neplatíte nic a na tomto webu nikde nezadáváte údaje o platební kartě.
Cena, kterou uvidíte v košíku, je konečná: zahrnuje DPH i dopravu, pokud se na vaši objednávku vztahuje.
Balení zásilky
Zásilku posíláme v neutrálním obalu bez popisu obsahu na vnější straně. Uvnitř najdete objednané kelímky a doklad o nákupu s číslem objednávky.
Nedoručená nebo poškozená zásilka
Pokud je obal při převzetí viditelně poškozený, sepište s kurýrem zápis o poškození a zásilku klidně odmítněte. Ozvěte se nám na +420 208 345 247 nebo na [email protected] a domluvíme se na nové zásilce.
Máte otázku k doručení?
Zavolejte na +420 208 345 247 v pracovní době, nebo napište na [email protected]. Odpovídáme zpravidla týž pracovní den.
DobírkaPlatíte kurýrovi při převzetí, nic předem.
24–48 hodinDoručení po celé České republice.
14 dní na vráceníBez udání důvodu, peníze zpět do 14 dnů.
Neutrální baleníBez popisu obsahu na vnější straně zásilky.