Obchodní podmínky

Účinné od 1. srpna 2026 · poslední úprava 19. srpna 2026

1. Kdo je prodávající

Internetový obchod na adrese beautypearl.online provozuje pod obchodní značkou Beauty Pearl prodávající:

Kupujícím je fyzická osoba, která zboží objednává mimo rámec své podnikatelské činnosti (spotřebitel), případně podnikatel objednávající pro svou činnost.

2. Co prodáváme

Předmětem prodeje je jediný výrobek: VELVENA, kosmetický tělový gel s hřejivým efektem pro vnější použití, v balení 50 ml, katalogové číslo VLV-50-CZ. Zboží se prodává výhradně prostřednictvím tohoto webu.

3. Jak vzniká objednávka

• Zboží vložíte do košíku a odešlete jméno a telefonní číslo.
• Odeslání formuláře je návrhem na uzavření kupní smlouvy; není to ještě závazná objednávka.
• Zavoláme vám, ověříme obsah objednávky a zapíšeme doručovací adresu.
• Kupní smlouva vzniká až telefonickým potvrzením objednávky.
• Pokud vás na uvedeném čísle třikrát nezastihneme, objednávku po třech pracovních dnech rušíme.

4. Ceny

Ceny uvedené u zboží jsou konečné a včetně DPH. K ceně se připočítává poplatek za dopravu a dobírku 89 Kč; při objednávce od 1 200 Kč je doprava zdarma. Celkovou částku, kterou zaplatíte kurýrovi, vidíte v košíku před odesláním objednávky a znovu ji potvrdíme telefonicky.

Přeškrtnutá cena u produktu je běžná doporučená cena mimo probíhající akci obchodu.

5. Platba a dodání

• Platba probíhá výhradně na dobírku, tedy až při převzetí zásilky od kurýra.
• Předem neplatíte nic a na webu nikde nezadáváte údaje o platební kartě.
• Zásilku doručujeme po celé České republice, zpravidla za 24 až 48 hodin od potvrzení.
• Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.

6. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez udání důvodu. Odstoupení nám oznamte telefonicky na +420 208 345 247 nebo e-mailem na [email protected]; sdělíme vám aktuální adresu pro vrácení a dohodneme se na způsobu odeslání.

Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však poté, co nám zboží předáte nebo prokážete jeho odeslání. Úplný postup je popsán na stránce Vrácení zboží.

7. Reklamace

Práva z vadného plnění uplatňujte telefonicky nebo e-mailem. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění a o výsledku vás vyrozumíme. Uveďte prosím číslo objednávky a popište, v čem vada spočívá.

8. Používání webu a duševní vlastnictví

Texty, fotografie, grafika a zdrojový kód webu jsou chráněny autorským právem a nesmí být bez našeho souhlasu kopírovány ani dále šířeny. Web používejte v souladu s právními předpisy a nezasahujte do jeho provozu.

9. Omezení odpovědnosti

Neodpovídáme za škodu vzniklou použitím zboží v rozporu s návodem uvedeným na stránce produktu a na obalu. VELVENA je kosmetický přípravek pro vnější použití; podrobnosti k jeho povaze najdete na stránce Upozornění.

10. Rozhodné právo a řešení sporů

Smlouva a vztahy z ní vzniklé se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele plynoucí z kogentních ustanovení právních předpisů.

Spory se snažíme řešit dohodou. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz). Využít lze i evropskou platformu pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. srpna 2026. Prodávající je může měnit; pro objednávku vždy platí znění účinné ke dni jejího odeslání.